هذه الصفحة التعريفية تحتوي على:
- إلتزامات المتجر
- إلتزامات العميل
- أسئلة عن إجراءات الإلتزامات
يلتزم و يتعهد المتجر بالتالي:
- أن جميع المنتجات بالمتجر جديدة و مقفلة بتغليف المصنع و لم يتم إستخدامها أو إستعمالها نهائياً (مالم يتم ذكر/توضيح عكس/خلاف ذلك بوصف أو تفاصيل أو خيارات المنتج)
- تقديم أفضل و أقل الأسعار بالسوق المحلي مع مراعاة إرتفاع الأسعار العالمية
- خدمة العميل بأفضل طريقة ممكنة و متابعة طلبه بأفضل ما يمكن و تحديث الحالة الخاصة بها بأسرع وقت
- تقديم منتجات أصلية و بأعلى جودة و أفضل سعر و أن تكون مطابقة للوصف
- عدم مخالفة القوانين الشرعية و النظامية بالمملكة العربية السعودية بأي شكل من الأشكال
- المحافظة على سرية و خصوصية بيانات العميل أياً كانت
يلتزم العميل بالتالي:
- بمجرد إستخدامه لخدمات المتجر بأي شكل كانت فهو موافق على جميع الشروط و الأحكام فيه و أنه ذا أهلية معتبرة نظاماً و شرعاً و عمره لا يقل عن 18 عام وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية
- عدم إستخدام خدمات المتجر بأي طريقة مخالفة للقوانين و يُخلي المتجر مسؤوليته من ذلك
الأسئلة:
1-لقد أستلمت المنتج و أتضح لي أنه غير مقفل بتغليف المصنع أو أنه مستخدم و غير جديد ماذا أفعل؟
في حال أتضح ذلك يتم تقديم إثبات واضح من قِبَل العميل ، على شرط ألا يكون قد مر على إستلام المنتج مدة لا تزيد عن 24 ساعة و يحق له إرجاع المنتج و يتحمل المتجر كافة تكاليف الإرجاع و يتحمل كامل المسؤولية